Verantwoord spelen bij GXSpin Casino
Wij willen dat spelen bij ons een vorm van entertainment blijft. Op deze pagina leggen wij uit welke hulpmiddelen wij aanbieden om je spelgedrag te beheersen, hoe uitsluiting werkt en waar je terechtkunt als gokken een probleem wordt. Neem bij vragen contact met ons op via [email protected] of het contactformulier op onze website.
De controle behouden
Gok alleen met geld dat je kunt missen en zie spelen nooit als een manier om geld te verdienen. Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je wilt besteden en houd je aan die grenzen. Onze persoonlijke limieten en sessiehulpmiddelen helpen je daarbij.
- Bepaal vooraf een budget en een tijdslimiet voordat je gaat spelen.
- Gok niet om verliezen terug te winnen.
- Speel niet onder invloed van alcohol of drugs en niet wanneer je je gestrest of somber voelt.
- Neem regelmatig pauze tijdens het spelen.
Limieten en hulpmiddelen
Wij bieden Persoonlijke Limieten waarmee je je stortingen, verliezen en inzetten per dag, week of maand kunt begrenzen. Verlagingen van een limiet gaan direct in. Verhogingen vereisen een bevestiging per e-mail en het verstrijken van de vorige limiet. Let op: stortingslimieten kunnen volgens onze voorwaarden niet worden toegepast op stortingen via CoinsPaid in cryptovaluta. Daarnaast kun je sessielimieten instellen van 6 tot 1.000.000 minuten, en wij bieden realiteitscontroles die elk uur een overzicht van je spelsessie tonen. Een cooling-off blokkeert stortingen en promoties voor een door jou gekozen periode; uitbetalingen blijven tijdens een cooling-off mogelijk.
- Stortingslimieten per dag, week of maand.
- Verlieslimieten per dag, week of maand.
- Inzetlimieten per dag, week of maand.
- Sessielimieten van 6 tot 1.000.000 minuten.
- Realiteitscontroles per uur.
- Cooling-off met blokkade van stortingen en promoties; uitbetalingen blijven mogelijk.
Zelfuitsluiting
Als je een langere pauze nodig hebt, kun je je account via zelfuitsluiting laten blokkeren. Tijdens een zelfuitsluiting zijn je account en alle promoties uitgeschakeld. Een eventueel resterend saldo kan worden uitbetaald; dit regel je via onze klantenservice, waarbij de identiteitsverificatie (KYC) van kracht blijft. Uitsluitingen voor een bepaalde duur lopen na afloop automatisch af. Neem voor het instellen van een uitsluiting contact op via [email protected]. Spelers in Nederland kunnen zich daarnaast registreren in Cruks, het landelijke uitsluitingsregister voor kansspelen, via kansspelautoriteit.nl.
Waarschuwingssignalen
Herken je een of meer van de volgende signalen bij jezelf of iemand in je omgeving, overweeg dan een pauze te nemen en hulp te zoeken.
- Je speelt met geld dat bedoeld is voor vaste lasten of andere noodzakelijke uitgaven.
- Je leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen gokken.
- Je probeert verliezen terug te winnen door meer in te zetten.
- Je verzwijgt je speelgedrag voor familie of vrienden.
- Gokken belemmert je werk, studie of relaties.
- Je voelt je rusteloos of prikkelbaar wanneer je niet speelt.
Hulp zoeken
Wil je je spelgedrag bespreken of een limiet, cooling-off of uitsluiting instellen, neem dan contact op met ons team via [email protected] of het contactformulier. Spelers in Nederland kunnen zich bovendien uitsluiten via Cruks, het landelijke uitsluitingsregister.
Minderjarigen en gokken
Spelen bij ons is alleen toegestaan voor spelers van 18 jaar of ouder. Geldt in jouw land of regio een hogere minimumleeftijd, dan geldt die hogere leeftijd. Wij kunnen de leeftijd en identiteit van een speler verifiëren, onder meer via identiteitsdocumenten en eventueel telefonisch contact. Accounts van minderjarigen worden gesloten. Ouders en verzorgers raden wij aan om toegang tot gokwebsites op gedeelde apparaten te beperken en inloggegevens niet te delen.