Algemene voorwaarden van GXSpin Casino
Op deze pagina zetten we de belangrijkste bepalingen uit onze algemene voorwaarden voor je op een rij, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je een account aanmaakt bij GXSpin Casino. Onze gepubliceerde algemene voorwaarden (versie 2.5, laatst bijgewerkt op 08.12.2023) behandelen onder meer regionale beperkingen, blokkades van providers, accountgebruik, fraudebestrijding, betalingen, verificatie, opnames, terugbetalingen en inactiviteit. De voorwaarden kunnen worden bijgewerkt; we raden je aan de actuele versie op onze website te lezen voordat je gaat spelen.
Wie mag spelen
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account te openen. Geldt in jouw rechtsgebied een hogere minimumleeftijd, dan geldt die hogere leeftijd. Onze algemene voorwaarden bevatten een lijst met landen en gebieden vanwaar spelen niet is toegestaan. Nederland staat niet op die gepubliceerde lijst. Onder de vermelde beperkte landen vallen onder andere België, Frankrijk en zijn overzeese gebieden, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Curaçao, Spanje, Italië, Polen en vele andere landen en territoria. Het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren of spelen vanuit jouw locatie is toegestaan.
Account registreren
Je registreert een account via de knop Sign up: je voert een e-mailadres in, kiest een wachtwoord en accepteert de algemene voorwaarden, het privacybeleid en de 18+-verklaring. Bij stortingen met een bankkaart kunnen aanvullende gegevens worden gevraagd, zoals je voor- en achternaam, geboortedatum, telefoonnummer en adres. Er geldt één persoonlijk account per speler; dubbele accounts kunnen leiden tot sluiting en geannuleerde uitbetalingen. Je accountgegevens moeten correct blijven en betalingen van derden zijn niet toegestaan.
Verificatie van je account
We kunnen je om identiteitsdocumenten, bewijs van betaling en energierekeningen vragen, ook herhaaldelijk. Documenten moeten in het Latijnse of Cyrillische schrift zijn opgesteld; is dat niet het geval, dan kan videoverificatie worden gevraagd. Lever je de gevraagde KYC-documenten niet binnen 40 dagen volledig aan, dan kan dat volgens het gepubliceerde beleid leiden tot confiscatie van tegoeden. Verificatie kan ook een telefonische controle omvatten. Verificatie kan opnames vertragen, dus het is verstandig om dit tijdig af te ronden.
Stortingen
Je kunt storten met Visa, Mastercard, bankoverschrijving en de cryptovaluta Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, BNB, Cardano, Tether, Ripple en Tron. De minimale storting is EUR 20. Betalingen van derden zijn verboden: de betaalmethode moet op jouw eigen naam staan.
Opnames
Opnames zijn mogelijk in Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, BNB, Cardano, Tether, Ripple en Tron. De minimale opname is EUR 20. De opnamelimieten zijn EUR 5.000 per dag en EUR 10.000 per week. Verificatie van je account kan opnames vertragen.
Bonussen en promoties
Het welkomstpakket bestaat uit vier stortingsbonussen. Eerste storting: 120% tot €500 plus 125 gratis spins, met een minimale storting van €20 en bonuscode GX1ST. Tweede storting: 100% tot €1.000 plus 75 gratis spins, minimaal €30 met code GX2ND. Derde storting: 80% tot €1.000 plus 50 gratis spins, minimaal €30 met code GX3RD. Vierde storting: 150% tot €2.500 plus 150 gratis spins, minimaal €30 met code GX4TH. Voor elk van deze bonussen geldt een inzetvereiste van 40x op de stortingsbonus plus de winsten uit gratis spins, een geldigheidsduur van 14 dagen om in te zetten en de spins te activeren, een maximale inzet van €1 tijdens het inzetten, een limiet van €200 op winsten uit gratis spins (ook na het rondspelen) en een uitbetalingslimiet van €5.000 per bonus. De spins van de eerste storting gelden voor Gold Rush with Johnny Cash, of Fortune Five Double als die lokaal niet beschikbaar is. Stortingen met Skrill en Neteller komen niet in aanmerking voor welkomstbonussen. Daarnaast adverteren we terugkerende promoties zoals spins- en reloadaanbiedingen op vaste dagen van de week en een maandelijkse reloadbonus. Bonusvoorwaarden kunnen wijzigen; controleer de actuele voorwaarden op de site voordat je een bonus claimt.
Niet toegestaan gebruik
Het is verboden om een VPN te gebruiken om blokkades van providers te omzeilen. Betalingen van derden zijn niet toegestaan en het aanmaken van meerdere accounts is verboden; dubbele accounts kunnen worden gesloten met annulering van uitbetalingen als gevolg.
Blokkering van je account
Bij overtreding van de voorwaarden, zoals het aanmaken van dubbele accounts, kunnen we je account sluiten en uitbetalingen annuleren. Wie de gevraagde KYC-documenten niet binnen 40 dagen volledig aanlevert, riskeert volgens het gepubliceerde beleid confiscatie van tegoeden.
Sluiting en inactiviteit
Een account wordt als inactief beschouwd na 12 maanden zonder in- of uitloggen. Zolang er tegoed op een inactief account staat, kan een maandelijkse vergoeding van EUR 30 in rekening worden gebracht. Bij zelfuitsluiting wordt je account en je deelname aan promoties uitgeschakeld; de opname van een resterend saldo regel je via onze support, waarbij KYC-verificatie van toepassing blijft.
Verantwoord spelen
Je kunt persoonlijke limieten instellen voor stortingen, verliezen en inzetten, per dag, week of maand. Verlagingen van een limiet gaan direct in; voor verhogingen is een bevestiging per e-mail vereist en moet de vorige limiet zijn verlopen. Een afkoelperiode blokkeert stortingen en promoties, terwijl opnames mogelijk blijven. Zelfuitsluiting schakelt je account en promoties uit; opname van een resterend saldo regel je via support, met KYC van toepassing. Sessielimieten kunnen worden ingesteld van 6 tot 1.000.000 minuten en er zijn reality checks per uur. Stortingslimieten kunnen volgens de voorwaarden niet worden toegepast op cryptostortingen via CoinsPaid.
Klachten
Heb je een klacht, dan kun je contact met ons opnemen via live chat of per e-mail via [email protected].
Contractuele gegevens
De gepubliceerde algemene voorwaarden van GXSpin Casino worden namens Fortaprime SRL aangeboden, geregistreerd in Costa Rica onder nummer 3-102-891738, Ofident Building Office 3, San Pedro, Barrio Dent, San Jose. Als agent treedt op Stonks Limited, HE 435513, Boumpoulinas 1-3, Office 42, Nicosia, Cyprus. De gepubliceerde voorwaarden zijn versie 2.5, laatst bijgewerkt op 08.12.2023. De voorwaarden kunnen worden aangepast; de actuele versie op onze website is leidend en we adviseren je die te lezen.